تكرار إعادة التشغيل أو التعليق على شعار Apple

نوع النظام: Mac

وصف المشكلة

مشكلة تكرار إعادة التشغيل أو تعليق جهاز الماك على شعار Apple تعرف أحياناً باسم "Kernel Panic" أو ذعر النواة، وهي تحدث عندما يكتشف نظام macOS مشكلة حرجة تمنع تشغيل الجهاز بشكل طبيعي. أسباب المشكلة تعارضات في البرامج المثبتة على الجهاز، خاصة إذا لم يتم تحديثها. وجود برامج غير متوافقة أو تطبيقات تالفة. أجهزة أو ملحقات خارجية متصلة تسبب مشاكل. تلف في نظام الملفات أو مشاكل في القرص الصلب. مشاكل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو مكونات الهاردوير الأخرى. إعدادات النظام التالفة أو ملفات النظام المعطوبة.

الحل

1. فصل الأجهزة الملحقة
2. افصل جميع الأجهزة الخارجية مثل الطابعات، محركات الأقراص، والكاميرات، ثم أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا استمرت المشكلة. أعد توصيل الأجهزة واحدة تلو الأخرى لمعرفة الجهاز المسبب.
3. إعادة تعيين NVRAM وPRAM
4. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح Option + Command + P + R لمدة 20-30 ثانية أثناء تشغيل الجهاز. تساعد هذه الخطوة على إعادة تعيين إعدادات النظام المخزنة التي قد تسبب المشكلة.
5. إعادة تعيين SMC (وحدة التحكم في إدارة النظام)
6. تختلف طريقة إعادة تعيين SMC حسب طراز الماك الخاص بك، لكن عمومًا تكون عن طريق إيقاف التشغيل ثم الضغط على مجموعة معينة من الأزرار. هذه الخطوة تعالج مشاكل الطاقة وأداء الجهاز.
7. تحديث نظام التشغيل والبرامج
8. قم بتثبيت آخر تحديثات macOS وتحديث كل البرامج لتجنب مشاكل التوافق والأخطاء البرمجية.
9. تشغيل الجهاز في الوضع الآمن (Safe Mode)
10. شغّل الجهاز مع الضغط على زر Shift حتى ظهور شاشة تسجيل الدخول، في الوضع الآمن يتم تعطيل برامج بدء التشغيل التي قد تسبب المشكلة. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع، فعطل برنامج بدء التشغيل المسبب.
11. فحص وإصلاح القرص باستخدام أداة Disk Utility
12. أعد تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد (Command + R عند الإقلاع)، ثم افتح Disk Utility واستخدم خيار First Aid لإصلاح مشاكل القرص.
13. إعادة تثبيت نظام macOS
14. إذا استمرت المشكلة، يمكن محاولة إعادة تثبيت النظام مع المحافظة على البيانات، أو إجراء تثبيت نظيف بعد نسخ النسخ الاحتياطية.
15. استخدام أدوات متخصصة مثل UltFone macOS Repair

العودة للقائمة